Venuu zakończyło działalność w Polsce, a 327 stron sal wciąż jest online

Opublikowano · 18 min czytania

Venuu nie działa już w Polsce: na polskiej wersji serwisu wisi komunikat, że obiekty nie przyjmują rezerwacji przez platformę, a nowych lokali z Polski serwis nie przyjmuje. Części stron jednak nie zdjęto. 3 października 2026 r. wyszukiwarka Venuu wciąż pokazywała 327 polskich wpisów (sal i obiektów, pod 186 różnymi adresami), a mapa serwisu nadal zgłaszała je wyszukiwarkom. Ubywa ich: według kopii w Internet Archive w kwietniu 2025 r. polska lista liczyła 1160 wpisów, a w czerwcu 2026 r. 462. Co zrobić: sprawdź, czy twój wpis jest wśród tych, które zostały, napisz do operatora, fińskiej spółki Venuu Oy, o jego usunięcie (na RODO powołasz się tylko w sprawie własnych danych osobowych) i daj klientom aktualny kontakt: na własnej stronie, w Profilu Firmy w Google i w portalu, który działa.

Co dziś pokazuje Venuu na polskich stronach

Na każdej stronie polskiej wersji serwisu (strona główna, lista lokali, strona obiektu, polityka prywatności, regulamin) u góry widnieje ten sam komunikat:

„Venuu zakończyło działalność w Polsce, ale nadal obsługujemy klientów w innych krajach europejskich. Obiekty widoczne na tej stronie nie przyjmują już rezerwacji za pośrednictwem naszej platformy – prosimy o odwiedzenie ich własnych stron internetowych. (…)”

Serwis działa dalej w Hiszpanii, Danii, Finlandii, Szwecji i Niemczech, a także w wersji międzynarodowej. Strona „Dodaj swój lokal” mówi wprost: „Obecnie nie przyjmujemy nowych lokali w Polsce”.

Operatorem jest fińska spółka Venuu Oy (numer rejestrowy 2551601-1, Kaisaniemenkatu 4, Helsinki), wpisana do fińskiego rejestru PRH w 2013 r. To ona jest administratorem danych z polskich wpisów i to do niej kierujesz każdą prośbę.

Kiedy pojawił się komunikat? Venuu nie podało daty zamknięcia polskiej wersji. Pomaga Internet Archive: w kopii strony głównej z 18 kwietnia 2025 r. komunikatu nie ma, w kopii z 3 października 2025 r. już jest. Komunikat pojawił się więc w tym okresie, a minął od tego co najmniej rok. Liczba wpisów spadała już wcześniej, więc wygaszanie polskiej wersji mogło trwać dłużej.

Publiczny regulamin Venuu (Terms of Use, wersja z 10.06.2024) dotyczy użytkowników, którzy szukają sal i wysyłają zapytania. Umowy partnerskiej z obiektami serwis nie publikuje, więc warunki twojej współpracy sprawdź w dokumentach z czasu, gdy obiekt trafiał do serwisu. Z regulaminu wynikają jednak dwie rzeczy ważne także dla ciebie. Po pierwsze, Venuu zastrzega, że może zakończyć usługi w całości lub w części bez uprzedzenia, a spory, po próbie polubownej, rozstrzyga sąd rejonowy w Helsinkach według prawa fińskiego. Po drugie, Venuu nigdy nie staje się stroną relacji między klientem a obiektem (pkt 1). Umowy z klientami poznanymi przez serwis wiążą więc tylko obiekt i klienta, a zamknięcie platformy ich nie zmienia.

Ile wpisów Venuu wciąż jest online, a ilu już nie ma

Przejrzeliśmy wszystkie dziesięć stron wyników polskiej wyszukiwarki Venuu, policzyliśmy wpisy i przejrzeliśmy mapę serwisu (plik sitemap, który Venuu wskazuje wyszukiwarkom w robots.txt). Stan na 3 października 2026 r.:

Co sprawdziliśmyWynik
Wpisy na liście „lokale” (część to osobne sale tego samego obiektu)327
Różne adresy w tych wpisach186
Polskie strony obiektów w mapie serwisu z 03.10.2026328 (327 z listy i jedna spoza listy)
Blokada indeksowania (noindex, X-Robots-Tag)brak; adres kanoniczny wskazuje na samą stronę
Kwota „Od … zł” w karcie wpisu150 z 327 (45,9%)
„Poproś o wycenę” zamiast kwoty177 z 327 (54,1%)
Dane o dostępności terminów6 z 327 (1,8%); reszta kalendarzy pokazuje „Dostępność nieznana”
Formularz „Wyślij zapytanie” (próba 66 stron, co piąta alfabetycznie)66 z 66
Klikalny numer telefonu (ta sama próba)0 z 66
Link do strony zewnętrznej (ta sama próba)1 z 66, w opisie

Liczby i odsetki to obliczenia własne na stronach Venuu pobranych 3 października 2026 r.

Ta lista szybko się kurczy. Strona wyników zapisuje w kodzie łączną liczbę wpisów, a Internet Archive przechowuje jej starsze kopie:

Data kopii listy venuu.com/pl/pl/lokaleLiczba polskich wpisów
18 kwietnia 2025 r.1160
22 czerwca 2026 r.462
3 października 2026 r. (strona na żywo)327

Od kwietnia 2025 r. zniknęło 833 z 1160 wpisów, czyli 71,8% (obliczenie własne). Venuu najwyraźniej stopniowo zdejmuje polskie strony, ale część wciąż jest online, więc warto sprawdzić, czy twoja do nich należy.

Najwięcej z obecnych wpisów dotyczy Warszawy (80), Krakowa (48), Gdańska i Wrocławia (po 27), Poznania (14), Łodzi (12) i Gdyni (11). W sumie lista obejmuje 57 miejscowości (obliczenie własne po scaleniu wariantów pisowni, np. „Gdansk” i „Gdańsk”).

Jak stare są te dane? Mapa serwisu podaje przy każdym adresie datę ostatniej zmiany. Dla 328 polskich stron obiektów rozkład wygląda tak:

Rok ostatniej zmianyLiczba stron
20209
202199
202225
202367
202436
202586
20266

Dwieście z 328 stron (61,0%) ma datę sprzed 2024 r. (obliczenie własne). Wszystkie sześć dat z 2026 r. to 3 października, czyli dzień wygenerowania pliku. Nie wiemy, jaką zmianę Venuu zapisuje w tym polu – może to być edycja opisu, ceny albo coś zupełnie technicznego – więc nie twierdzimy, że ceny sprzed lat są nieaktualne. Sprawdź po prostu, jaka kwota widnieje dziś przy twoim obiekcie.

Dlaczego stary wpis na Venuu może ci szkodzić

Na stronie pojedynczego obiektu widać dziś obok siebie dwa sprzeczne sygnały. Nad formularzem widnieje drugi komunikat: „Venuu zakończyło działalność w Polsce i obiekty nie mogą już przyjmować rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej”. Pod nim działa formularz „Wyślij zapytanie”, a obok widnieje zapewnienie „Lokal zazwyczaj odpowiada w ciągu 24h”.

Z tego wynikają trzy problemy dla właściciela:

Nie wiemy, ile osób trafia dziś na te strony. Mapa serwisu i brak blokady indeksowania oznaczają tylko, że Google może je pokazywać, a nie że pokazuje.

Sprawdź, gdzie w sieci wisi wpis twojego obiektu

Zanim napiszesz do Venuu, zbierz pełny obraz.

  1. Lista Venuu. Wejdź na venuu.com/pl/pl/lokale i znajdź swój obiekt. Jeśli masz kilka sal, sprawdź każdą osobno, bo serwis często dawał każdej sali osobny wpis. Skopiuj pełne adresy tych stron – bez nich trudno o skuteczną prośbę. Jeśli wpisu już nie ma, przejdź od razu do punktów 3 i 4.
  2. Wyniki Google. Wpisz w wyszukiwarkę nazwę obiektu ze słowem „venuu”, a potem zapytanie w formie site:venuu.com "nazwa obiektu". Zanotuj, czy strona Venuu pojawia się wyżej niż twoja własna.
  3. Własne linki. Przejrzyj swoją stronę internetową, profile w mediach społecznościowych, stopki e-maili i stare oferty w PDF. Każdy przycisk czy odnośnik prowadzący do Venuu kieruje dziś klienta na stronę z komunikatem o zamknięciu albo na stronę, której już nie ma.
  4. Profil Firmy w Google. Sprawdź pole „witryna”. Według wytycznych Google nie powinno ono odsyłać na inną stronę docelową niż strona firmy, więc link do wpisu na Venuu (a tym bardziej w nieczynnym serwisie) trzeba zamienić na własną stronę. Kto w ogóle może mieć taki profil, opisujemy w tekście o tym, kto może założyć wizytówkę Google dla sali eventowej.
  5. Dane na stronie Venuu. Zapisz, co dokładnie tam jest: nazwa firmy, osoba kontaktowa, adres, zdjęcia, cena, a także telefon lub e-mail, jeśli są. To rozstrzyga, czy i kto może powołać się na RODO (o tym niżej).

Jak poprosić Venuu o usunięcie lub poprawienie wpisu

Najpierw spróbuj się zalogować. Strona logowania (venuu.com/pl/pl/login) nadal działa i ma opcję „Nie pamiętasz hasła?”. Nie sprawdzaliśmy, czy po zalogowaniu da się ukryć albo edytować polski wpis.

Jeśli to nie działa, napisz do Venuu Oy. Polityka prywatności podaje adres privacy@venuu.fi do spraw związanych z danymi osobowymi. Osobnego adresu dla polskich właścicieli dokumenty nie wskazują; w regulaminie pojawia się jeszcze support@venuu.com, ale w kontekście recenzji. Rozsądnie jest wysłać wiadomość na privacy@venuu.fi i dodać support@venuu.com w kopii.

W wiadomości podaj:

Jeżeli wolisz, żeby strona została, możesz poprosić o dopisanie linku do twojej witryny. Komunikat Venuu sam odsyła klientów na „własne strony internetowe” obiektów, więc taka prośba jest spójna z tym, co serwis pisze klientom.

Polityka prywatności Venuu jest po angielsku, więc wiadomość po angielsku jest bezpiecznym wyborem. Krótki wzór:

Subject: Removal of my venue page from venuu.com/pl

Hello, I am the owner of (venue name), listed at (full link to the venue page). As Venuu no longer operates in Poland, please remove this page or hide it from the public site and from your sitemap. The page contains my personal data (my name), so this is also a request for erasure under Article 17(1)(a) GDPR. Please confirm when it is done. Thank you.

Zdanie o RODO zostaw tylko wtedy, gdy piszesz w sprawie własnych danych, czyli na stronie widnieje twoje imię i nazwisko albo twój prywatny kontakt.

Kiedy możesz powołać się na RODO, a kiedy nie

RODO chroni dane osobowe, czyli według art. 4 pkt 1 informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Motyw 14 rozporządzenia dopowiada, że RODO nie dotyczy danych osób prawnych, w tym danych o firmie i danych kontaktowych spółki. To dzieli właścicieli na dwie grupy:

SytuacjaCzy RODO pomaga
Wpis spółki (np. sp. z o.o.): nazwa, opis sali, zdjęcia wnętrz, cenaRaczej nie – to dane o firmie, nie o osobie
Na stronie widnieje imię i nazwisko, prywatny telefon lub e-mail osobyTak, w zakresie tych danych, ale żądanie składa ta osoba
Obiekt prowadzi osoba fizyczna: jednoosobowa działalność (w nazwie firmy jest imię i nazwisko) albo najem prywatnyNajpewniej tak, ale ocena zależy od tego, co dokładnie jest na stronie

Żądanie z art. 17 może złożyć tylko osoba, której dane dotyczą. Jeśli na stronie widnieje nazwisko pracownika, także byłego, wiadomość powinna wyjść od niego albo z jego upoważnieniem. Spółka może natomiast zwykłą prośbą żądać usunięcia wpisu o firmie.

W sekcji kontaktu część stron pokazuje imię albo imię i nazwisko osoby kontaktowej, a część tylko „Dział sprzedaży” (w naszej próbie 10 stron: 4 i 6). Telefonu ani e-maila w treści tych stron nie znaleźliśmy. Jeśli wynajmujesz salę, ogród albo dom bez firmy, wpis dotyczy wprost ciebie jako osoby prywatnej – formy takiego wynajmu zestawiamy w tekście o wynajmie sali, ogrodu albo domu bez działalności gospodarczej.

Gdy RODO ma zastosowanie, działają takie przepisy:

Jeśli wpis nie zawiera danych osobowych, zostaje zwykła prośba do Venuu.

Venuu w wynikach Google: co możesz zrobić sam

Masz dwie drogi, zależnie od tego, czego dotyczy wynik.

Wpis o firmie. Google ma narzędzie do odświeżania nieaktualnej treści (search.google.com/search-console/remove-outdated-content), przeznaczone dla osób, które nie zarządzają daną stroną. Działa jednak tylko w dwóch sytuacjach: strona już nie istnieje albo wyraźnie różni się od wersji w wynikach wyszukiwania. Pomoc Google mówi wprost: jeśli strona nadal istnieje, a informacje, które chcesz usunąć, wciąż na niej są, to narzędzie nie jest odpowiednie. Kolejność jest więc stała:

  1. Doprowadź do usunięcia lub zmiany strony u źródła, czyli w Venuu.
  2. Sprawdź, czy adres zwraca błąd albo czy dane zniknęły.
  3. Dopiero wtedy zgłoś adres w narzędziu, żeby Google szybciej zaktualizował wynik.

Wynik z twoim imieniem i nazwiskiem. Jeśli strona Venuu pokazuje się w Google na wyszukiwanie twojego imienia i nazwiska, możesz niezależnie od Venuu złożyć w Google wniosek o usunięcie wyniku na podstawie RODO, czyli skorzystać z tzw. prawa do bycia zapomnianym. Strona Venuu nie musi wcześniej zniknąć: Google usuwa tylko wynik dla tego wyszukiwania. Google wyjaśnia, że firmy i inne osoby prawne zazwyczaj nie mają takiego prawa w odniesieniu do nazwy firmy, a we wniosku trzeba podać adresy URL, wyszukiwane hasło z imieniem i nazwiskiem oraz uzasadnienie. Wniosek składa się przez formularz Google, a Google sam ocenia, czy usunąć wynik.

Niezależnie od tego zadbaj o swoją stronę z telefonem i e-mailem, pole „witryna” w Profilu Firmy w Google i wpisy w działających serwisach. Im więcej aktualnych stron o obiekcie, tym mniejsza szansa, że klient zatrzyma się na tej z komunikatem o zamknięciu.

Gdzie przenieść ogłoszenie sali po Venuu

Komunikat Venuu odsyła klientów na twoją stronę, więc ona jest punktem wyjścia. Sprawdź, czy na pierwszym ekranie widać telefon, e-mail i aktualną ofertę. Jeśli strony nie masz, klient z Venuu nie ma dokąd pójść.

Drugi krok to portale. Koszty są bardzo różne – od darmowych wpisów po roczne abonamenty – a wiele serwisów w ogóle nie publikuje cennika. Jawne stawki zebraliśmy w tekście o tym, ile kosztuje wystawienie sali w portalach eventowych.

Jednym z miejsc, które przyjmują dawne obiekty z Venuu, jest Miejsce Na Event. Publikacja jest bezpłatna do 1 kwietnia 2027 r., bez prowizji i bez umowy. Jedno zastrzeżenie praktyczne: import z linku działa z twojej własnej strony, z Booking.com, Aloha Camp i salerezerwacje.pl, ale nie z linku do Venuu. Jeśli opis i zdjęcia masz tylko tam, skopiuj teksty i zdjęcia, do których masz prawa (np. zrobione przez ciebie lub twojego fotografa), zanim strona zniknie, i dodaj obiekt ręcznie – zajmuje to około 10–15 minut. Z Warszawy pochodzi najwięcej wpisów, które wciąż wiszą na Venuu – zobacz, jak wyglądają ogłoszenia sal w Warszawie u nas.

Przenosząc ogłoszenie, zaktualizuj cenę i opis – klient powinien zobaczyć ofertę z 2026 r., a nie powtórkę wpisu z 2021 r.

Czego nie wiemy

Najczęstsze pytania

Czy Venuu nadal działa w Polsce?

Nie. Polska wersja serwisu wyświetla komunikat „Venuu zakończyło działalność w Polsce”, obiekty nie przyjmują przez nią rezerwacji, a serwis nie przyjmuje nowych lokali z Polski. Venuu działa dalej w Hiszpanii, Danii, Finlandii, Szwecji i Niemczech oraz w wersji międzynarodowej. W Internet Archive komunikatu nie ma 18 kwietnia 2025 r., a jest 3 października 2025 r.; oficjalnej daty zamknięcia Venuu nie podało.

Czy moje stare ogłoszenie na Venuu jest nadal widoczne?

Może tak, ale nie musi: liczba polskich wpisów spadła z 1160 w kwietniu 2025 r. do 327 w październiku 2026 r. 3 października 2026 r. mapa serwisu zgłaszała wyszukiwarkom 328 polskich stron obiektów bez blokady indeksowania. Formularz „Wyślij zapytanie” był na wszystkich 66 sprawdzonych stronach, ale nie wiemy, czy zapytania dziś do kogokolwiek trafiają. Swój wpis znajdziesz na liście venuu.com/pl/pl/lokale albo wpisując w Google nazwę obiektu ze słowem „venuu”.

Jak usunąć ogłoszenie sali z Venuu?

Najpierw spróbuj zalogować się na venuu.com/pl/pl/login (jest opcja „Nie pamiętasz hasła?”) i sprawdź, czy da się ukryć wpis – tego nie testowaliśmy. Jeśli nie, napisz do operatora, fińskiej spółki Venuu Oy, na adres privacy@venuu.fi, podając pełny link do strony obiektu i prośbę o usunięcie albo ukrycie wpisu i wyłączenie go z mapy serwisu. Jeśli wpis zawiera twoje dane osobowe, powołaj się na art. 17 RODO. Odpowiedź należy ci się najpóźniej w ciągu miesiąca; w skomplikowanych sprawach administrator może przedłużyć termin o dwa miesiące, ale musi cię o tym uprzedzić w pierwszym miesiącu.

Czy mogę żądać usunięcia wpisu z Venuu na podstawie RODO?

Tylko w zakresie własnych danych osobowych, czyli informacji o tobie jako osobie fizycznej, takich jak imię i nazwisko czy prywatny telefon. Motyw 14 RODO wyłącza dane o firmie będącej osobą prawną, więc opis i zdjęcia sali należącej do spółki zwykle nie są danymi osobowymi, a nazwisko pracownika może usunąć na tej podstawie tylko ten pracownik lub ktoś z jego upoważnieniem. Gdy RODO ma zastosowanie (art. 17 ust. 1 lit. a), administrator odpowiada co do zasady bezpłatnie, bez zbędnej zwłoki i najpóźniej w ciągu miesiąca; w skomplikowanych sprawach może przedłużyć termin o dwa miesiące, ale musi cię o tym uprzedzić w pierwszym miesiącu (art. 12 ust. 3 i 5 RODO). Przy braku reakcji możesz złożyć skargę do Prezesa UODO.

Jak usunąć stary wpis Venuu z wyników Google?

Jeśli wpis dotyczy spółki, w praktyce dopiero po zmianie strony u źródła: narzędzie Google do odświeżania nieaktualnej treści działa tylko wtedy, gdy strona zniknęła albo wyraźnie się zmieniła. Kolejność jest więc taka: prośba do Venuu Oy, sprawdzenie, czy strona zniknęła, a potem zgłoszenie adresu w narzędziu Google. Jeśli wynik dotyczy ciebie jako osoby (pokazuje się na wyszukiwanie twojego imienia i nazwiska), możesz niezależnie złożyć w Google wniosek o usunięcie wyniku na podstawie RODO, czyli tzw. prawa do bycia zapomnianym, nawet gdy strona Venuu wciąż istnieje.

Czy mogę przenieść ogłoszenie z Venuu do innego serwisu?

Nie bezpośrednio: import z linku do Venuu nie działa w Miejsce Na Event. Działa import z twojej własnej strony, Booking.com, Aloha Camp i salerezerwacje.pl, który uzupełnia opis, zdjęcia i lokalizację w około 30 sekund. Jeśli opis i zdjęcia masz tylko na Venuu, skopiuj te, do których masz prawa, zanim strona zniknie, i dodaj obiekt ręcznie w około 10–15 minut. Publikacja jest bezpłatna do 1 kwietnia 2027 r., z prowizją 0% i bez umowy.

Źródła


Jeśli Venuu było twoim kanałem zapytań, obiekt nie musi zostać z wpisem, który odsyła klientów donikąd. W serwisie Miejsce Na Event dodasz obiekt bezpłatnie do 1 kwietnia 2027 r., z prowizją 0%, bez umowy i okresu wypowiedzenia, a ogłoszenie ze zdjęciami publikuje się zaraz po zapisaniu. Wklej link do własnej strony albo do Booking.com, a import uzupełni opis, zdjęcia i lokalizację w około 30 sekund.